Gestão da experiência do cliente: o que é e como aplicar em bares e restaurantes?
A gestão da experiência do cliente está em alta, mas essa não é uma mera tendência. É uma premissa de sobrevivência para qualquer negócio! E o motivo é simples: o atendimento sem cordialidade, a demora na entrega do produto e até a falta de informações podem mudar a percepção sobre uma empresa. Falando sobre o […]
